立て続けにご家族様からお話を聞きましたので、こちらの情報を流します。
二度とそういう思いをする人を無くしたいという思いで書いています。
端的に言いますと、この２点です。
①うちの子のお骨なのに返してくれなかったそうです。
もちろん最初のお電話はそんなことは聞いていません。
持ち帰りたいお話をしますと
「お金が別途かかる」
「みんな預けて帰りますよと営業」
「２つに分けてならいい」
中にはスタッフさんにぶちギレされた方もいます。
愛するペットちゃんのお骨は、大好きだったご家族様のお骨です。
ペット葬儀社が操作することはあってはいけません。
②お骨を勝手に処分された。
🔵個別のお骨を勝手に合同の場所に移された。
🟠個別霊座（お部屋）の中の供物を、勝手に処分された。
愛するペットちゃんのお骨は、世界に１つしかありません。
それを合同の場所に移す意味が分かるでしょうか？
絶望感しかありません。
亡くなっただけでも苦しい、悲しいのに、この追い打ちをかける行為はどういうことでしょう？
専門家の我々でもかける言葉が見付からないくらいです。
しかもそういう思いをしている人が複数います。
例えば飼い主さんも急に入院したり、急に出張が入ったり等、すぐにお骨を取りに行けない、連絡も取れない方も普通にあるでしょう（何年もは別です）。
ペット葬儀社はそういう飼い主さん側の事情を配慮し、如何なる場合もお骨をすぐに何かしようなんて考えません。
そういう方のお話を聞くと「Googleの口コミが良かったから利用した。しかし現実は全然違った」と。
現在は悪徳業者にとっては便利な『Google口コミ代行業者』が存在します。
お金を払って口コミを操作したり、悪い口コミは消してもらったり。
こちらを参考にしてみて下さい。
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０７７０－２３－３２３０
